Bem-vindo(a) à página de termos de devolução da Forest1. Aqui você encontrará informações importantes sobre nossa política de devolução para os serviços prestados. Leia atentamente os termos abaixo para entender as condições aplicáveis.

Você pode cancelar um serviço agendado até 7 dias antes da data e hora programada.

Entre em contato conosco por meio dos canais de comunicação fornecidos para solicitar o cancelamento.

Em caso de cancelamento dentro do prazo estipulado, você poderá ser elegível para receber um reembolso parcial ou integral.

O valor do reembolso será determinado de acordo com nossa política de reembolso vigente.

Caso você deseje fazer alterações em um serviço agendado, entre em contato conosco o mais breve possível.

Faremos o possível para atender às suas solicitações, considerando a disponibilidade e os recursos necessários.

Para solicitar o cancelamento ou alterações de um serviço agendado, entre em contato conosco por meio dos canais de comunicação fornecidos.

Informe-nos o número do pedido ou os detalhes do serviço para agilizar o processo.

Faremos o possível para processar o reembolso dentro de 10 dias úteis após a confirmação do cancelamento.

O tempo necessário para o reembolso ser creditado em sua conta pode variar, dependendo do seu método de pagamento e políticas bancárias.

Alguns serviços podem estar sujeitos a termos específicos de devolução ou não serem elegíveis para reembolso.

Essas exceções serão claramente indicadas nas informações do serviço ou discutidas durante o processo de contratação.

Em caso de dúvidas ou problemas relacionados à devolução de serviços, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente para obter assistência.

Verifique periodicamente nossa página de termos de devolução para atualizações e possíveis alterações em nossa política de devolução.